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(↓張家港在線(xiàn)招聘,一鍵關(guān)注 工作無(wú)憂(yōu))

“千軍易得,一將難求!逼髽I(yè)競爭的核心就是人才競爭,人才招聘對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。招聘作為“選、育、留、用”的第一步,是所有人力資源工作的前提。如果一家企業(yè)前期招聘的數量和質(zhì)量不行,那么后續的資源項目即使再好,最終也是無(wú)濟于事。


對于許多做招聘的HR來(lái)說(shuō),由于非科班出身,再加上對招聘理論不熟,很多時(shí)候選人靠的是感覺(jué)。還有一些HR在接到招聘任務(wù)后,只一味埋頭苦干,陷入繁瑣的事務(wù)中,最后可能招了錯誤的人,不僅要被老板罵,而且會(huì )給企業(yè)造成損失。


其實(shí),面試是一項技巧性工作,要想成為一名優(yōu)秀的面試官,招到一流的人才,必須有系統的招聘方法和面試技巧。在此分享一些面試提問(wèn)技巧和中斷談話(huà)的技巧,希望能給HR們提供一些幫助。



一、面試發(fā)問(wèn)技巧


是否會(huì )提問(wèn)是衡量面試官技能的關(guān)鍵要素之一,能否進(jìn)行有效提問(wèn),左右著(zhù)面試的進(jìn)程和效果。通常,應聘者求職材料上寫(xiě)的都是一些結果,比較簡(jiǎn)單和寬泛。而面試官則需要了解應聘者如何做出這樣的業(yè)績(jì),都使用了一些什么樣的方式方法。


通常有以下參考問(wèn)題,如:

1.請用2分鐘時(shí)間做個(gè)人展示;

2.請回憶一下你的職業(yè)生涯,談?wù)勈窃趺窗l(fā)展的;(規劃性、性格特質(zhì))

3.講講你經(jīng)歷過(guò)的最有成就感/最挫敗的事情;

4.談?wù)勀銓嘎毼坏牧私,以及未?lái)1-3年你的職業(yè)規劃;

5.你對加班怎么看,如何平衡工作與生活?

6.在一項重要工作任務(wù)遇到挫折時(shí),上級給不了你幫助,怎么辦?

7.你認為自己哪些技能是缺失的?

8.請回憶一下你的實(shí)習或職業(yè)生涯經(jīng)歷,是否由你主導過(guò)或參與一項生產(chǎn)流程優(yōu)化的案例,流程執行的結果怎么樣?請舉例;

9.請舉例談?wù)勥^(guò)往工作或學(xué)習經(jīng)歷中,如何處理一些不屬于你責任范圍的工作任務(wù)或集體活動(dòng)?


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二、中斷談話(huà)技巧


除了面試發(fā)問(wèn)技巧,中斷談話(huà)技巧也同樣重要。當應聘者講述太多細節,且回答問(wèn)題跑題時(shí),你可以這樣說(shuō):


1.抱歉,打斷你一下。你談得很有趣,不過(guò)我們恐怕得抓緊時(shí)間了。

2.你可否扼要地回答我的問(wèn)題,這樣我們才能討論接下來(lái)的重要談話(huà)內容。

3.抱歉,打斷你一下。你剛才提到了XX改善的方式,我想進(jìn)一步了解這方面的情況,請你舉例描述。


此外應當注意的是,當面試官發(fā)現應聘者的能力與工作背景明顯不符合崗位要求時(shí),面試首先要尊重應聘者,不要在語(yǔ)氣和身體語(yǔ)言上出現怠慢或不耐煩的現象。至少進(jìn)行15分鐘到20分鐘的交談,問(wèn)題可以轉換到其它考察要素上去,這樣逐個(gè)維度問(wèn)下來(lái)會(huì )收集到更多信息作為參考,同時(shí)也照顧到應聘者的情緒。

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