| |
| 時(shí)間 |
公司名稱(chēng) |
公司性質(zhì) |
| 2024-5-6 - 2024-11-16 |
***************** |
中外合資 |
| 所屬行業(yè) |
所在部門(mén) |
職位名稱(chēng) |
離職原因 |
| 賓館飯店/餐飲旅游類(lèi) |
前廳 |
前臺(tái)接待 |
我希望在熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)后，爭(zhēng)取更大的做事空間，尋求更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，發(fā)展自我價(jià)值的平臺(tái)，迎接新的挑戰(zhàn) |
| 工作描述 |
| 面對(duì)突發(fā)情況，能夠迅速做出反應(yīng)，妥善處理。
學(xué)會(huì)了如何與不同背景的客人有效溝通，解決他們的需求。
解答客人咨詢(xún)，處理客人投訴，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
負(fù)責(zé)接待入住和退房的客人，處理預(yù)訂、登記、結(jié)賬等流程。 |
|
基本信息 
